QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN

Ban hành, sửa đổi, bổ sung và công khai Điều kiện giao dịch, Quy chế, Chính sách sử dụng và các chính sách liên quan của website jesvideos.com.

Đăng tải, cập nhật, chỉnh sửa thông tin về dịch vụ, giá bán, chương trình khuyến mại và các chính sách áp dụng trên website theo quy định của pháp luật.

Cung cấp, sửa đổi, cập nhật, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thu phí dịch vụ theo mức giá, phương thức thanh toán và chính sách được công bố tại thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch.

Yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết, chính xác và hợp pháp để thực hiện việc cung cấp dịch vụ.

Từ chối xử lý, từ chối cung cấp dịch vụ hoặc yêu cầu khách hàng bổ sung thông tin trong trường hợp thông tin đăng ký không đầy đủ, không chính xác, không trung thực hoặc không đáp ứng điều kiện sử dụng dịch vụ.

Từ chối xử lý, gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa nội dung do khách hàng tải lên nếu nội dung đó vi phạm pháp luật, quyền của bên thứ ba, chính sách của JES Videos hoặc có nguy cơ gây ảnh hưởng đến an toàn, an ninh của hệ thống.

Đối với nội dung vi phạm nghiêm trọng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng hình ảnh của người khác trái phép, tạo nội dung giả mạo/deepfake trái phép, nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù hằn, hàng cấm, hàng giả, hàng nhái hoặc nội dung vi phạm pháp luật, JES Videos có quyền gỡ bỏ nội dung và khóa tài khoản ngay lập tức.

Cảnh báo, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản khách hàng tùy theo tính chất và mức độ vi phạm Quy chế, Chính sách sử dụng, thỏa thuận với khách hàng hoặc quy định pháp luật.

Thu hồi Credit thưởng, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản mà không hoàn lại số dư Credit trong trường hợp khách hàng vi phạm các quy định về hành vi bị cấm, gian lận, lạm dụng ưu đãi hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng dịch vụ.

Có toàn quyền chấm dứt, xóa bỏ hoặc hạn chế tài khoản mà không cần sự đồng ý của khách hàng trong trường hợp khách hàng vi phạm các điều khoản trong Chính sách sử dụng, Thỏa thuận sử dụng hoặc các quy định liên quan của JES Videos, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Yêu cầu khách hàng chịu trách nhiệm và bồi thường thiệt hại nếu hành vi vi phạm của khách hàng gây thiệt hại cho JES Videos hoặc bên thứ ba theo quy định pháp luật.

Yêu cầu cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết hoặc phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.

Cung cấp thông tin tài khoản, dữ liệu và tài liệu liên quan cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

Sở hữu và bảo hộ toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, nhãn hiệu, logo, dữ liệu, phần mềm và các đối tượng sở hữu trí tuệ thuộc website jesvideos.com theo quy định của pháp luật. Mọi hành vi sao chép, sử dụng, khai thác hoặc làm tác phẩm phái sinh trái phép đều bị nghiêm cấm.

Sử dụng hạ tầng xử lý trí tuệ nhân tạo của các đối tác công nghệ trong và ngoài nước để cung cấp dịch vụ. Việc chuyển giao dữ liệu hình ảnh hoặc dữ liệu cần thiết cho các đối tác này, nếu có, được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của JES Videos và quy định pháp luật hiện hành.

Được miễn trừ trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm của khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc khách hàng sử dụng trái phép hình ảnh, nội dung, dữ liệu hoặc tài sản trí tuệ của bên thứ ba.

Không chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh, lượt xem, lượt tương tác, doanh số hoặc kết quả kinh doanh mà khách hàng đạt được thông qua việc sử dụng video kết quả.

Không chịu trách nhiệm đối với trường hợp video kết quả bị TikTok, Facebook, Shopee hoặc các nền tảng bên thứ ba khác từ chối hiển thị, hạn chế phân phối, gỡ bỏ hoặc áp dụng các biện pháp hạn chế khác theo chính sách của các nền tảng đó.

Không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông, sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, thay đổi chính sách của nhà cung cấp công nghệ bên thứ ba hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường tối đa của JES Videos đối với khách hàng trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị Credit chưa sử dụng trong tài khoản của khách hàng.

Công khai đầy đủ, chính xác thông tin về dịch vụ, giá bán, chương trình khuyến mại (nếu có), phương thức thanh toán, phương thức cung cấp dịch vụ và các điều kiện giao dịch trước khi khách hàng đặt mua dịch vụ.

Thiết lập và công khai quy trình đặt dịch vụ, xác nhận, thanh toán, cung cấp dịch vụ, hủy dịch vụ, đổi, hoàn tiền và giải quyết khiếu nại để khách hàng thuận tiện thực hiện giao dịch.

Bảo đảm website hoạt động an toàn, ổn định trong phạm vi khả năng kiểm soát hợp lý; áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết nhằm bảo đảm an toàn thông tin và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật.

Cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác thông tin về dịch vụ; bảo đảm chất lượng dịch vụ phù hợp với nội dung đã công bố và thỏa thuận với khách hàng.

Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với khách hàng và quy định pháp luật.

Không kinh doanh dịch vụ thuộc ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh; không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc cung cấp các dịch vụ bị pháp luật cấm.

Cung cấp hóa đơn, chứng từ hợp lệ (nếu có) theo quy định pháp luật.

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết kịp thời các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng theo nguyên tắc công khai, minh bạch và phù hợp quy định pháp luật.

Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về thuế và các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định pháp luật.

Giám sát và áp dụng các biện pháp phù hợp để ngăn chặn việc lợi dụng website nhằm thực hiện hành vi vi phạm pháp luật; phối hợp và cung cấp thông tin, tài liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, thanh toán và sử dụng dịch vụ trong phạm vi trách nhiệm của JES Videos.

Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật và Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của JES Videos; không bán hoặc trao đổi trái phép thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ trường hợp khách hàng đồng ý hoặc pháp luật có quy định khác.

Lưu trữ video kết quả trên hệ thống trong thời hạn được công bố tại thời điểm sử dụng dịch vụ (30-90 ngày). Sau thời hạn này, video có thể được hệ thống tự động xóa và khách hàng có trách nhiệm chủ động tải video về để lưu trữ.

Tự động gắn nhãn nhận biết nội dung AI đối với video do hệ thống JES Videos tạo ra hoặc chỉnh sửa nhằm mô phỏng ngoại hình của người thật, theo yêu cầu của pháp luật hiện hành và chính sách của JES Videos.

Không yêu cầu khách hàng chia sẻ doanh thu phát sinh từ việc khách hàng sử dụng video kết quả, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Được thay đổi, bổ sung, cập nhật thông tin cá nhân, thông tin tài khoản và mật khẩu theo quy định của hệ thống.

Được sử dụng một phần hoặc toàn bộ các dịch vụ thuộc JES Videos theo gói dịch vụ, số Credit và điều kiện sử dụng tương ứng.

Được bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin riêng tư theo quy định pháp luật khi đã cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và hợp pháp.

Được yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định của pháp luật, Chính sách bảo mật và khả năng kỹ thuật của hệ thống.

Được cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về giá, chính sách thanh toán, phương thức cung cấp dịch vụ và các điều kiện giao dịch trước khi đặt mua dịch vụ.

Được lựa chọn dịch vụ, phương thức thanh toán và phương thức cung cấp dịch vụ do JES Videos công bố.

Được yêu cầu giải đáp thắc mắc, gửi phản ánh, khiếu nại và được xem xét, giải quyết theo chính sách của JES Videos và quy định pháp luật.

Được hưởng đầy đủ các quyền lợi của người tiêu dùng theo quy định pháp luật.

Được toàn quyền sử dụng video kết quả do JES Videos cung cấp cho khách hàng, bao gồm quyền sử dụng cho mục đích thương mại, đăng tải trên các nền tảng bán hàng, mạng xã hội và sử dụng để chạy quảng cáo, trừ trường hợp việc sử dụng đó vi phạm pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba.

Không phải chia sẻ doanh thu phát sinh từ việc sử dụng video kết quả cho JES Videos, trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và hợp pháp các thông tin cần thiết khi đăng ký tài khoản, đặt mua và sử dụng dịch vụ; chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực và hợp pháp của các thông tin đã cung cấp.

Chủ động cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và bảo đảm thông tin trên hệ thống luôn đầy đủ, chính xác và mới nhất.

Bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và các thông tin xác thực khác. Trường hợp thông tin tài khoản bị tiết lộ do lỗi của khách hàng, khách hàng tự chịu trách nhiệm đối với các rủi ro và thiệt hại phát sinh trong phạm vi pháp luật cho phép.

Thông báo ngay cho JES Videos khi phát hiện tài khoản, mật khẩu bị sử dụng trái phép hoặc phát hiện hành vi xâm phạm, phá vỡ hệ thống bảo mật.

Khách hàng cam kết sở hữu hợp pháp hoặc có đầy đủ quyền sử dụng đối với toàn bộ hình ảnh, video, âm thanh, dữ liệu và các nội dung khác do mình tải lên hệ thống.

Khách hàng không được tải lên hoặc sử dụng các nội dung:

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba;

Chứa hình ảnh, thông tin hoặc dữ liệu nhận diện người khác, bao gồm người nổi tiếng, người của công chúng, khi chưa có sự đồng ý hoặc căn cứ pháp lý hợp lệ;

Chứa hình ảnh trẻ em, trừ trường hợp khách hàng là cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp hoặc có quyền sử dụng hợp pháp;

Nhằm tạo video mô phỏng, giả mạo ngoại hình, giọng nói của người thật hoặc tái hiện sự kiện có thật nhằm gây hiểu lầm, lừa đảo, bôi nhọ danh dự, nhân phẩm hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của người khác;

Có nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù hằn hoặc các nội dung bị pháp luật cấm;

Liên quan đến hàng cấm, hàng giả, hàng nhái hoặc các hoạt động bị pháp luật cấm;

Vi phạm quy định pháp luật hiện hành hoặc quyền, lợi ích hợp pháp của bất kỳ bên thứ ba nào.

Khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý đối với hình ảnh và nội dung mình tải lên cũng như việc sử dụng video kết quả được tạo ra từ các nội dung đó, bao gồm trách nhiệm dân sự, hành chính hoặc hình sự (nếu có) theo quy định pháp luật.

Trường hợp sử dụng hình ảnh, giọng nói, thông tin cá nhân hoặc tài sản trí tuệ của người khác, khách hàng có trách nhiệm tự mình bảo đảm đã có sự đồng ý, giấy phép hoặc căn cứ pháp lý cần thiết trước khi tải lên và sử dụng.

Khách hàng không được sử dụng dịch vụ để tạo nội dung deepfake trái phép, giả mạo danh tính hoặc tạo nội dung nhằm lừa đảo, gây hiểu lầm, xâm phạm danh dự, nhân phẩm, quyền riêng tư hoặc quyền và lợi ích hợp pháp của người khác.

Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến việc sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, dữ liệu cá nhân, quyền hình ảnh, quyền riêng tư và quyền sở hữu trí tuệ.

Đối với video do hệ thống JES Videos tạo ra hoặc chỉnh sửa nhằm mô phỏng ngoại hình của người thật và được hệ thống gắn nhãn nhận biết nội dung AI, khách hàng không được cố ý xóa, che giấu, làm sai lệch hoặc chỉnh sửa nhãn nhận biết nội dung AI khi đăng tải, phân phối hoặc sử dụng video trên các nền tảng khác, trừ trường hợp pháp luật cho phép.

Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ các yêu cầu về minh bạch, nhận biết và công bố nội dung được tạo hoặc chỉnh sửa bằng trí tuệ nhân tạo theo quy định pháp luật hiện hành.

Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng ưu đãi dành cho người dùng mới hoặc nhằm gian lận, lạm dụng chính sách của JES Videos.

Sử dụng công cụ tự động, script, bot hoặc các phương thức kỹ thuật khác để tương tác trái phép với hệ thống.

Tấn công, dò tìm lỗ hổng, can thiệp trái phép, gây quá tải hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống.

Bán lại dịch vụ dưới danh nghĩa của mình mà không có thỏa thuận đại lý hoặc thỏa thuận hợp tác bằng văn bản với JES Videos.

Sử dụng thông tin thanh toán không thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của mình.

Sử dụng website để thực hiện hành vi gian lận, giả mạo, lừa đảo, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, phát tán mã độc hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật.

Sử dụng dịch vụ nhằm tạo, phát tán hoặc hỗ trợ tạo nội dung trái pháp luật, deepfake trái phép hoặc nội dung xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của người khác.

Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, chiếm quyền kiểm soát, truy cập trái phép hoặc làm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website và hệ thống JES Videos.

Thanh toán đầy đủ, đúng thời hạn theo phương thức đã lựa chọn.

Sử dụng Credit và dịch vụ đúng mục đích, đúng phạm vi và điều kiện của gói dịch vụ đã mua.

Không thực hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc các chương trình khuyến mại nhằm hưởng lợi trái phép.

Tuân thủ các Điều kiện giao dịch, Chính sách sử dụng, Chính sách bảo mật, chính sách mua bán và các quy định khác được JES Videos công bố trên website.

Khách hàng có trách nhiệm chủ động tải video kết quả về thiết bị hoặc hệ thống lưu trữ của mình trong thời hạn video được lưu trữ trên hệ thống JES Videos.

Sau thời hạn lưu trữ (30-90) ngày, video có thể bị hệ thống tự động xóa. JES Videos không có nghĩa vụ khôi phục video đã bị xóa sau thời hạn lưu trữ, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo đảm việc đăng tải, quảng cáo, phân phối và sử dụng video kết quả trên các nền tảng bên thứ ba phù hợp với chính sách của nền tảng đó và quy định pháp luật.